Obchodní podmínky

Provozovatel:

YASMINA CZECH s.r.o.

Masarykova 497
Koryčany 768 05
IČ0: 28336283

DIČ: CZ 28336283

Základní pravidla nákupu

Veškeré objednávky provedené v našem obchodě přes objednávkový formulář, mailem nebo telefonicky jsou považovány za závazné.

Při objednávce je nutno uvést pravdivé a úplné údaje. Vaše objednávka se stává po odeslání závazná viz občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb. Odstoupení od koupě je možné do 12 hodin po písemné či telefonické informaci od odeslání objednávky, nejdéle však ze zákona do 14 dnů od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.

Veškeré úpravy objednávky jsou možné pouze na tel. čísle 606 529 770 nebo prostřednictvím e-mailu yasminaczech@email.cz   či info@yasminka.cz,   úpravy je možné provádět pouze do doby vyřízení objednávky.

Ceny zboží jsou konečné včetně DPH.

Vyřízení objednávky, dodací podmínky

Minimální odběr zboží z tohoto e shopu je 400 Kč, v opačném případě nemusíme Vaší objednávce vyhovět.

O vyřízení objednávky je zákazník informován prostřednictvím emailové adresy.

Vyřízení objednávky trvá běžně 2-7 pracovních dnů.

 V případě zboží, které není na skladě, Vás budeme telefonicky či emailem informovat. Skladovou dostupnost předběžně uvádíme u každého výrobku, proto jí, prosím, věnujte pozornost. Může se ale stát, že i výrobky "skladem" mohou být dočasně nedostupné. Naskladňujeme však zboží každý druhý týden, a tak by doba naskladnění neměla přesáhnout 14 dnů.

U výrobků označených "nedostupné" se jedná o zboží, které nemá /většinou dočasně/ skladem ani výrobce či dodavatel, případně bylo již zboží zrušeno. Ohledně předpokládané expedice Vás proto budeme během dne informovat.

U výrobků s dostupností 2-3 dnů je zboží většinou u dodavatele na skladě, expedujeme hned po přijetí.

U výrobků označených "Na dotaz" je dodaci doba orientační, zboží se dá objednat, termíny dodání se ale mohou dosti lišit, i v tomto případě Vás budeme kontaktovat. Týká se to především u výrobků ve větším balení.

V období vánočních svátků se může doba dodání prodloužit - vzhledem k pozdním závozům od dodavatelů.

Ve vyjímečných případech, kdy z jakýchkoli důvodů nelze dodržet výše uvedenou dodací lhůtu, si prodávající vyhrazuje právo dodací lhůtu prodloužit.

Vyhrazujeme si právo odeslat i neúplnou objednávku (důvody: zboží se již nevyrábí, dodavatel dlouhodobě zboží nedodal, dodavatel změnil ceny zboží,...).

Poštovné a balné

Vyhrazujeme si právo měnit dopravce a ceny dopravného u balíků těžkých více jak 15kg.

Balíky jsou posílány Českou poštou jako balík.

• V případě odebrání zboží v ceně od 3000 Kč je poštovné zdarma /do 10kg/. Nevztahuje se na zasílání Slovensko!
• Při platbě převodem jest cena pouhých 69,- /do 10kg/

Při váze nad 10kg jest cena u plateb převodem stanovena dle sazebníku:

U balíčků vážících více než 10kg až do 15kg účtujeme 109,-

Při platbě na dobírku jest cena dopravného při objednávce do 2000Kč 123,- /do 10kg váhy balíčku/

U balíčků vážících více než 10kg až do 15kg účtujeme 149,-

U těžších balíčku ceny na vyžádání. Balíčky těžší 15kg necháváme standartně přepravovat kurýrem PPL /ceník přepravy dle kg níže/. Změna cen dopravného vyhrazena provozovatelem či případnými změnami cen dopravného u přepravců.

Balíky jsou posílány většinou DPD firmaou až k Vám domů, do práce. Prosím zkontrolujte si Vámi zadané číslo mobilu a adresy dodání.

V případě odebrání zboží v ceně od 3000 Kč je poštovné zdarma.

 

U balíčků vážících více než 10kg až do 20kg účtujeme 119,-

• více než 20kg až do 30kg účtujeme 149,-
• více než 30kg až do 40kg účtujeme 169,-
• více než 40kg až do 50kg účtujeme 199,-

U těžších balíčků cena přepravného na vyžádání, nejtěžší balíčky jsme schopni expedovat do 50kg. V případě rozdělení zboží do více balíčků Vás proto budeme ještě před expedicí také informovat.

Změna cen dopravného vyhrazena provozovatelem či případnými změnami cen dopravného u přepravců.

Na Slovensko posíláme také, ceny a podmínky jsou následující:

• platba pouze předem -převodem      !!!!! 
• zboží posíláme po vzájemné dohodě , v tomto případě je poštovné a balné do 7kg váhy balíčku 260Kč = 10 eur
• kvůli sazbám dopravného na Slovensko nemůžeme žel posílat balíčky při nákupu od 3000Kč zdarma, tuto možnost poskytujeme při nákupu nad 5000 Kč.

Další ceny dopravného u těžších balíčků Vám rádi sdělíme na dotaz.

Úhrada zboží

Zboží je zasíláno na dobírku Českou poštou jako doporučený balík. Nyní je možné platit i převodem - předem na náš účet. Pokud preferujete tuto volbu, budeme jenom rádi - budete si konečně moci objednat i drobnější zboží, platíte při výběru České pošty pouze za balné 49Kč.  Hned po přijetí objednávky Vám zašleme podklady k platbě - VS, číslo účtu a celkovou částku k úhradě.

Hlavně to však zjednodušší a zrychlí celkovou expedici zboží. V den přijetí na náš účet budeme zboží hned expedovat. Od 3000Kč je i poštovné, balné zdarma /pouze ČR/.

Pokud nebude platba připsána do 14. dne ode dne objednávky, prodávající si vyhrazuje právo objednávku odeslat na dobírku. Nepřevzetí dobírky je upraveno bodem 7 OP.

Doručení zásilky

Vyřízením objednávky přechází vaše zásilka do rukou České pošty, která zajišťuje její doručení. Délka doručení závisí na rychlosti České pošty, PPL. Doporučený balík je doručen zpravidla do čtyř, nejpozději však do pátého dne. Balíky PPL jsou doručovány do 48 hodin od přijetí, pokud je veškeré zboží skladem a objednávka je doručena nejpozději do 18h.

Pokud po uplynutí této doby balík nedorazil a ani Vám nedojde oznámení o uložení zásilky, přeptejte se prosím na zásilku na své poště, nebo nás kontaktujte na tel.: 606 529 770. Případně emailem na yasminaczech@email.cz   ,   info@yasminka.cz.

Dbejte prosím na včasné vyzvednutí Vaší zásilky. Česká pošta ukládá zásilku k vyzvednutí pouze 14 dnů. Poté ji vrací odesílateli. Služby PPL nabízí po dobu 10 dní možnost si nechat kdykoliv v této době - v případě nepřítomnosti prvního svozu - zboží nechat doručit podruhé. Při nevyzvednutí a následném zaslání jsme Vám povinni účtovat poštovné 123 Kč.

Převzetí zásilky

Při přebírání zásilky prosím zkontrolujte ihned vizuálně nepoškozený obal zásilky. Bude-li Vám zboží doručeno v poškozením balení, zkontrolujte prosím ihned za přítomnosti doručovatele obsah balíku.

Pokud bude poškozen obsah balíku, sepište s doručitelem reklamační lístek a informujte nás o vzniklé situaci.

V případě nevyzvednuté dobírky bude zákazníku účtována částka Kč 350,- plus vzniklé náklady na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv. smluvní pokuta).

Veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny společně s osobními údaji společnosti , která se zabývá vymáháním včetně všech nákladů s tím spojených.

Pokud jedete na dovolenou, jste po úraze atd. vždy nám napište, ať se vyvarujeme vzájemného nedopatření.

Odstoupení od kupní smlouvy

Ze strany kupujícího

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, s doklady o koupi, zaslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum převzetí). Poté bude platba zboží /snížená o výši poštovného/ zaslána zpět na účet.

Pokud zákazník odstoupí od koupě po termínu 14 dnů od odeslání objednávky (viz bod 1. obchodní podmínky), bude účtován manipulační a storno poplatek (tzv. smluvní pokuta) ve výši 20 % z celkové výše objednávky.

Veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty), budou postoupeny společně s osobními údaji společnosti zabývající se vymáháním včetně všech nákladů s tím spojených.

Ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo se dlouhodobě nedodává.

Ochrana osobních dat

Provozovatel internetového obchodu yasminka.cz se zavazuje, že neposkytne Vaše osobní údaje třetí osobě. Osobní údaje slouží pouze k úspěšnému vyřízení Vašeho požadavku. Registrací v internetovém obchodu yasminka.cz zákazník souhlasí se shromažďováním údajů potřebných k nakupování.

Zákazník má právo kdykoliv požádat o výmaz svých osobních údajů z naší databáze.

Závěrečná ustanovení

Stanovené ceny zboží jsou včetně DPH a jsou aktuální pouze do vyprodání zásob. V situacích, které neupravují tyto obchodní podmínky, se vztah kupujícího a prodávajícího řídí platnými právními předpisy, především obchodním a občanským zákoníkem.

Firma nedovoluje další přeprodávání produktů na internetu, pouze se svolením firmy Yasmina Czech s.r.o. Firma dále nedovoluje pro velkoobchodní partnery nabízet terapie , které jsou prováděny naší kosmetikou na portálech typu slevomat.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit Obchodní podmínky bez předchozího upozornění.